Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. März 2025.

1. Verantwortlicher

Appific Kft.
Sitz: Ungarn
E-Mail: [email protected]
Webseite: appific.app

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Bei der Nutzung des KI-basierten Chat-Services auf unserer Webseite verarbeiten wir folgende Daten:

2.1. Chat-Nachrichten und Sitzungsdaten

• Verarbeitete Daten: während des Chats gesendete Nachrichten, Sitzungskennung, Zeitpunkt der Einwilligung.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Zweck: Geschäftsbedarfsermittlung, Lead-Qualifikation, Vorstellung unserer Dienstleistungen und Verbesserung der Nutzererfahrung.
• Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung, jedoch höchstens 2 Jahre.

2.2. Personenbezogene Daten während des Gesprächs

• Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Branche, Zusammenfassung der geschäftlichen Anforderungen, Budgetrahmen, Zeitrahmen, aktuelle Systeme.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) sowie berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Lead-Qualifikation und Aufbau von Geschäftsbeziehungen.
• Zweck: Erstellung von Geschäftsangeboten, Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung.
• Speicherdauer: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, jedoch höchstens 5 Jahre.

2.3. Sicherheitsdaten

• Verarbeitete Daten: Cloudflare Turnstile Token (Bot-Schutz).
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Sicherheit des Dienstes.
• Zweck: Verhinderung automatisierter Missbrauchs.
• Speicherdauer: bis zur Verarbeitung der Anfrage (wird nicht dauerhaft gespeichert).

3. KI-basierte Datenverarbeitung

Der Chat-Service nutzt Modelle der künstlichen Intelligenz (KI) zur Generierung von Antworten. Deine Nachrichten werden vom KI-System verarbeitet, das:

• geschäftliche Anforderungen analysiert,
• vorläufige Bewertungen erstellt,
• personalisierte Antworten generiert.

KI-generierte Analysen und Qualifikationsergebnisse werden in unserer Datenbank gespeichert.

4. Datenübermittlung und Auftragsverarbeiter

Wir können Daten an folgende Auftragsverarbeiter übermitteln:

• Cloud-Anbieter: zur Speicherung von Chat-Sitzungen und Nachrichten.
• KI-Anbieter: zur Generierung von Chat-Antworten (Google Gemini).
• Cloudflare: Sicherheitsüberprüfung (Turnstile).
• Calendly: Terminplanung (falls du einen Termin buchst).

Datenübermittlungen erfolgen innerhalb der EU oder mit geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), wenn sie in Drittländer gerichtet sind.

5. Rechte der betroffenen Person

Gemäß der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunftsrecht: Informationen über deine verarbeiteten Daten anzufordern.
• Recht auf Berichtigung: die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): die Löschung deiner Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung: die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anzufordern.
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter: [email protected]

6. Beschwerden

Wenn du der Meinung bist, dass unsere Datenverarbeitung deine Rechte verletzt, kannst du eine Beschwerde bei der ungarischen Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) einreichen:

• Adresse: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, Ungarn.
• Webseite: www.naih.hu
• E-Mail: [email protected]

7. Datensicherheit

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten an, einschließlich verschlüsselter Datenübertragung (HTTPS/TLS), Zugangsverwaltung und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen.

8. Cookies

Wir verwenden Sitzungs-Cookies, die für den Betrieb des Chat-Services erforderlich sind. Diese sind für die Bereitstellung des Dienstes unerlässlich und erfordern keine gesonderte Einwilligung (ePrivacy-Richtlinie Art. 5 Abs. 3).

9. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Über Änderungen informieren wir dich auf unserer Webseite.